“享知,老同学了,不跟你客气。我儿子小宝,在县里开小吃店,你知道吧?他那个店,位置偏,生意不温不火。我想着——你们家的桃酥、酥饼,在省城卖得那么好,在县里肯定也能卖。你给他批个价,他在店里卖——卖好了,也是给你们家多打一条路。你说——行不行?“
李享知没立刻回答。他端起搪瓷杯,喝了一口水,然后看着周德才。
“老周,你儿子那个店——小吃店,卖包子、油条、豆浆。桃酥和酥饼——跟包子、油条放在一起卖,合适吗?桃酥是糕点,讲究的是干净、新鲜、包装完整。包子是热食,油大,味道重。桃酥放在包子旁边,吸了油味,味道就变了。味道变了,顾客吃着不好吃——砸的是李记的牌子。“
周德才脸上的笑淡了一点,可还没消失。他往前凑了凑,压低声音:“享知,这个你放心——我让小宝把桃酥单独摆,离包子远一点。不串味。你放心,我儿子办事,我盯着。“
“还有——“李享知继续说,“你儿子那个店,有进货记录吗?有退换制度吗?顾客买了桃酥,回去发现有问题——怎么退?退给谁?拿什么凭证退?“
周德才的笑彻底没了。他靠在椅背上,两只手交叉在胸前,看着李享知。这一眼,跟刚才不一样了。刚才那一眼是“老同学叙旧“,这一眼是“你什么意思“。
“享知,你这话我就不爱听了。我儿子开个小吃店,做了五六年了,街坊邻居都认识他。顾客买了东西,有问题——拿回来,他二话不说就退。他一向是靠口碑做生意的——口碑,比什么凭证都管用。“
“口碑,是跟人之间的信任。“李享知说,“可李记的货,不是哪一个店的口碑,是''李记''这个牌子。牌子,不是靠口碑撑的,是靠凭证撑的。上一批货,哪天出的,谁做的,谁送的,谁卖的——每一步都有记录。顾客退回来,我对得上批次号,我就退。对不上,我不退。这个规矩——不是对你儿子一个人,是对所有卖李记货的人。供销社守这个规矩,省城的个体户守这个规矩,你儿子也得守这个规矩。守规矩,我批价。不守规矩——你是我老同学,我可以请你喝酒,可我不能把牌子砸在你手里。“
周德才没说话。他盯着李享知,盯了很久。他大概在算——这个老同学,以前不是这样的。以前李享知是个好说话的人——谁找他帮忙,他都会帮。批条子、找渠道、搭关系——从来不说“不“。可现在不一样了。现在的李享知,嘴上说着“老同学“,可话说出来——一句比一句硬。硬得不是“不给我面子“,是“面子不在规矩里“。规矩里面,没有面子。
周德才站起来,把桌上的两瓶汾酒拿起来,拎在手里。他看了一眼李享知,嘴角动了动,大概想说点什么——“你变了““你有钱了就不认人了““我看你能走多远“——可这些话,他都没说。他只是拎着酒,转身走了。走到门口的时候,他停了一下,没回头,说了一句。
“享知,我帮过你。你记不记得——不重要了。“
门关上了。堂屋里静了一瞬。李享知坐在桌边,端着搪瓷杯,杯里的水没动。他盯着那扇关上的门,盯了很久。周德才最后那句话——“我帮过你,你记不记得——不重要了。“不是不重要了,是“太重了“。重到周德才拎着它来,想让李享知用“规矩“换“人情“。可李享知没换。不是忘了周德才帮过他,而是——人情是欠给周德才的,不是欠给周德才儿子的。周德才帮过他,他记着。可周德才不能拿“我帮过你“来压“我家规矩“。压了,规矩就破了。规矩破了,刘三的后面还有李三、王三、张四——每一个都拎着“我帮过你“来敲门。门开了,规矩就碎了。规矩碎了,生意就散了。
小军从墙边站起来,走到他爸跟前。
“爸,周德才那句话——''我帮过你,你记不记得——不重要了''。他说的是气话,可气话里有真东西。他帮过你,这是事实。你欠他一份人情,这也是事实。可你不拿人情换规矩——这也是事实。三个事实,哪一个最重要?“
“第三个。“李享知说,“规矩最重要。人情是两个人的事,规矩是所有人的事。今天周德才用''我帮过你''来压规矩——我要是松口了,明天刘三、王三、李四,全拎着''我帮过你''来敲门。门开了,规矩就碎了。规矩碎了,你哥的车间标准化、你姐的账本、你画的配送路线图、墙上那十二条规矩——全碎了。一个人的面子,换所有人的规矩——不值。“
“那周德才那边——“
“以后再说。他要是想不通,我请他喝酒,慢慢说。他要是想通了——他还会回来的。老同学,不是做一次生意就断了。断了,说明不是老同学。是老同学,断不了。“
小军点了点头,没再问了。他回到墙边,继续画配送路线图。可手里的笔慢了——不是在画图,是在想。他爸说的“一个人的面子,换所有人的规矩——不值“——这句话,表面上是说给周德才听的,实际上是说给所有人听的。包括他自己。他自己,在三个月前,也是一个拎着人情去敲门的人——他拎着郭姐的信任,在省城跑渠道。可郭姐的信任,不是人情——是“你能按规矩交货“。规矩,比人情硬。人情是软的,可以弯。规矩是硬的,不能弯。李记的护城河,不是靠人情垒起来的,是靠规矩垒起来的。规矩垒起来的护城河,谁也打不穿。
刘三和周德才走了之后,消息传出去了。
传得很快。县城不大,做生意的圈子里,谁家出了什么事,一天之内全知道了。刘三回去之后,把李享知说的“你守规矩,我批价;你不守规矩,我赔不起你的面子“传给了他舅老赵。老赵听完,没说话,挂了电话。周德才回去之后,把李享知说的“你是我老同学,我可以请你喝酒,可我不能把牌子砸在你手里“传给了几个共同的老同学。老同学们听完,有的沉默,有的摇头,有的叹气。
沉默的人在想——李享知变了,变硬了。以前低头抬头都能说上话,现在说不上话了。摇头的人在算——李享知这条路,走不通了。以前能靠人情搭关系,现在搭不上了。叹气的人在感慨——李享知不是不认人,是认规矩。规矩比人大,是李记的规矩比人大。再大的人情,也大不过李记的规矩。